Belirsizlik ve Kriz Yönetimi Eğitimleri

Innomind Strateji Ajansı’nın en güçlü olduğu alan kaotik süreçlerdir. Dolayısıyla sadece kişisel dirayet, soğukkanlılık gibi yumuşak konu başlıkları değil, bizzat uygulamalı, bol örnekli içeriklerle oluşturduğumuz bir eğitim serüvenidir Belirsizlik ve Kriz Yönetimi Eğitimleri’miz. Eğitmenimizin yayınlanan kitaplarından biri krizleri stratejik bir vizyonla sulh moduna taşıyabilmek, diğeri ise iletişim krizleri odağında. Yayınlanmak üzere olan kitabı ise Belirsizliğin Kesinliği.

10.000 saati aşan kriz koçluğu deneyimimiz ve birçok sektördeki sayısız vaka geçmişimiz sayesinde, derin bir içerik sunuyoruz. 

Ancak bu eğitimin verimli şekilde hayata çevrilebilmesi için, aşamalandırdık: 170 saatlik yolculuğun yetkin düzeyde giriş seviyesi 20 saatlik eğitimimiz. Katılımcılardaki davranış değişikliklerini gözlemleyerek verimlilik odağında giriş seviyesini de aşamanlandırma ihtiyacı duyduk ve Belirsizlik Yönetimi 101 şeklinde 5 saatlik bir giriş tasarladık.

Aşamaları, faydaları, temel süreleri üzerine detaylı bilgiyi aşağıdaki menümüzden öğrenebileceksiniz.

İçeriğimizi sektör-bağımsız hazırlayıp sunduğumuz gibi sektörünüzün terminolojisine özel, sektörünüzden örneklerle de edinebilirsiniz.

“Yeni normal” kavramının bile hızla eskidiği bir dönemde belirsizliklerinizi ve belirsiz sanılan unsurların yarattığı krizleri yönetme becerinizi geliştirme ihtiyacı duyuyorsanız, iletişime geçmeniz yeterli!

Belirsizlik, yeniliklerin ve fırsatların kavşağıdır!

Teorik ve Pratik Bilgiler

Farklı kriz yapıları ve belirsiz koşullar için farklı adreslendirilmiş akademik çalışmalar ve saha çalışmaları

Farklı Departmanlar Odağında

İş geliştirme gibi proaktif departmanlar ya da finans gibi görece reaktif departmanlar için ayrı odaklarda içerikler

Uygulanabilir Müdahaleler

Paylaşılan bilgilerin tamamı sahada edinilen deneyimlerden süzüldüğü için, uygulanabilirliği görülmüş metodolojiler

Akut Koçluk İmkanı

Güncel kriz vakası veya belirsiz koşullarla ilgili katılımcıların talebi halinde eğitmenden akut koçluk imkanı, eğitimin davranış değişikliği gücünü artırıyor

Mühendisler için İşletmecilik, Yöneticiler için Mühendislik

Farklı disiplinlerin birbirini desteklemesine yönelik bilgi akışı

8,67/9 Memnuniyet Skoru

Değerlendirme ölçümlerimiz 9 üzerinden 8,67lik bir memnuniyet skoru edinmemizi sağladı

Ortalama 8,67 memnuniyet skoruna sahip eğitim programlarımız, uygulanabilir stratejik beceriler odağında paket paket faydalar havuzu. O faydalardan sadece bazılarını ana hatları ile listeledik:

BY 101 Eğitimi altında sunduğumuz konu başlıkları:

Krizlerle ilgili teorik hazırlık,
Kriz sanılan kriz olmayan durumları hızlı ayrıştırma,
Belirsizlik süreçleriyle ilgili teorik hazırlık,
Müdahale formülleri,
Formüllerle ilgili pratik örnekler,
Krizlerin zamansal döngüleri,
Umut kavramının sorgulanması ve işlevselleştirilmesi,
Süreklilik odağında yapılması gerekenler ve pratik örnekleri,
Süreklilik odağında yapılmaması gerekenler ve güncel örnekleri,
Zaman haritası çıkarmak ve öngörü becerilerine giriş,
Yaygın bazı kuramların yöneticilik süreçlerinde karşılıkları,
Panik halinde sık düşülen hatalardan korunma yöntemleri ve pratikleri,
Algı farklılıkları ve kriz yönetiminde avantajları,
Zorlu süreçlerde iletişimin yönetimi ve uygulanabilir örnekler,
Kurumlarda CM, BCD gibi pozisyonlar ve ISO 22301 (BCMS-Business Continuity Management System) süreçleri ve kariyer fırsatları hakkında genel bilgi

Eğitim içeriklerini tekrar ele almak isteyen katılımcılar için, o eğitimin katılımcılarının erişebileceği video kaydı imkanı

İşlenen konu başlıklarını destekleyen ulusal ve uluslararası yayın organlarından sunulmuş 100 üzerinde makaleden oluşan kaynak havuzuna erişim imkanı

Genel olarak iş sürekliliğiyle, kriz yönetimiyle, risk yönetimiyle, kritik karar süreçleriyle ilgilenen ve/veya kendisini geliştirmek isteyen her düzeyden yöneticiler ve yönetici adayları için fayda sağlıyoruz.

Stratejik donanımını daima geliştirme ihtiyacından ötürü en çok katılım sergileyenler:
Yönetim Birimleri
Hukuk Birimleri
İnsan Kaynakları Birimleri
Proje Birimleri
Ar&Ge Birimleri
IT Birimleri
ile kendini geliştirmek isteyen Operasyonel Yöneticiler

Eğitim öncesi ve sonrası beklenti ve değerlendirme anketi doldurmanızı istiyoruz. Birkaç dakika sürecek bu testler sayesinde hem eğitim öncesi/sonrası kıyaslamanızı gözlemleyebileceğiz hem de elzem gördüğümüz noktalarda kısa bir geri bildirim paylaşıyoruz.

+100 makale ile kaynak desteği veriyoruz. İşimizde çok iyiyiz, ancak bu sadece eğitimlere katılarak olmadı. Çok sayıda iç gelişim eğitimlerine katılmakla beraber sayısız yazılı kaynaktan da yararlandık. Verdiğimiz eğitimler için de aynı süreci sağlamaya çalışıyoruz. O sebeple ele aldığımız konularda hem eğitime zaman kazandıran hem de edinimlerinizi güçlendirmeyi sağlayan yazılı kaynakları bir PDF havuzu olarak katılımcılarımıza sunuyoruz.

Eğitimin kaydına erişim imkanı sağlıyoruz. Eğitimlerimizde aksi bir durum gerçekleşmedikçe kayıt alıyor ve sadece o eğitimin katılımcılarının erişebileceği şekilde paylaşıyoruz. Böylece eğitimle ilgili bir yeri tekrar ele almak istediğinizde bizimle iletişime geçerek sorunuzu, sorununuzu da sorabilirsiniz veya eğitim video kaydını izleyerek siz de yol almayı deneyebilirsiniz.

Bir sebeple katılamayacak olursanız, bir sonraki eğitim turuna dahil olabilirsiniz. Temennimiz katılım planınıza uymanız, ancak özellikle genel katılıma açık programlarımızda gördük ki bazen aksilikler, zorunluluklarla katılım kaçırılabiliyor. Siz yeter ki katılmak isteyin, herhangi bir hakkınız yanmayacak ve sonraki eğitim programına öncelikli katılım kaydınız yapılacak.

Belirsizlik Yönetimi eğitim içeriğinden beklentinize göre çeşitli seviyelerde katılım sağlayabilirsiniz.

5 saatlik BY 101 Eğitimi ile Kriz Süreçlerine Anlık Müdahale ve Önlem Süreçleri üzerine giriş seviyesinde, bilgi ve deneyim edineceksiniz. Davranış değişikliğine dönüştürebildiğiniz ölçüde karşılaştığınız aksaklıklarla ilgili yol almanıza yardımcı bir donanıma erişebileceksiniz. Bu konuda detayları Eğitimin Faydaları başlığında okuyabilirsiniz.

15 Saatlik BY 102 Eğitimi kriz yönetimi ve belirsiz süreçlere dair istihbarat, muhakeme, karar verme, planlama ve uygulanabilir planlama gibi ana ihtiyaçlarla ilgili donanımınızı zenginleştiren bir eğitim içeriği. Bu eğitim için BY 101'i tamamlamış olmanız gereklidir.

30 Saatlik BY 103 Eğitimi kaotik süreçlerde iletişim odaklı; olağandışı süreçler altında iletişim dinamiklerini korumak ve yönlendirmek gibi, zorlu kişiler ve ekiplerle iletişimi yürütme üzerine ihtiyaçlar için geliştirilen bir içerik. Bu eğitim için önceki eğitimleri tamamlamış olmanız gereklidir.

30 Saatlik BY 201 Eğitimi istihbarat odaklı, bilgi kaynakları edinme ve geliştirme süreçleri üzerine yetkinlik eğitimi. Veri madenciliği gibi de görülebilecek bu eğitimde, önceki eğitimlerde edinilen becerileri işlemeye yönelik, içinde bulunulan durumlara yönelik etik istihbarat becerilerini keskinleştirme, göz ardı edilen bilgi kaynaklarına yönelik farkındalık, bilgi akışını geliştirme gibi faydalar edineceksiniz. Böylece bilgi yağmuruna tutulabileceksiniz. Bu eğitim için önceki eğitimleri tamamlamış olmanız gereklidir.

30 Saatlik BY 202 Eğitimi muhakeme ve karar becerileri odaklı; niceliksel verilerin niteliksel yorumlaması üzerine vizyon aşılayan, kök neden analizine radikal perspektifler getiren, karar verme süreçleri, bu süreçleri etkileyen beceriler ile önceliklendirme ve zamanlama üzerine özgün bir içerik. Hatalı kararlardan korunma konusunda ivme katan, yetkin süreçlerden geçirilmiş basiretli kararların zorlu ve süperzorlu koşullarda dahi kararlılığı koruyabilme üzerine dopdolu bir yolculuk. Bu eğitim için önceki eğitimleri tamamlamış olmanız gereklidir.

30 Saatlik BY 301 Eğitimi yönetim bilimleri ve proje yönetimi odaklı; Bu konuda planlama becerilerinizle meşgul olacaksınız, uygulanabilir planlama becerilerinizi edineceksiniz/geliştireceksiniz ve delegasyon gibi aksaklığın sık yaşandığı durumlara karşı güçleneceksiniz. Bu eğitime katılmak için önceki eğitimlere katılımınız gereklidir.

20 Saatlik BY 302 Eğitimi iş geliştirme odaklı; geleneksel iş geliştirme modellerinden öteye geçip, hem satış, pazarlama gibi birimlerin iş geliştirme süreçleriyle ilgili yenilikçi beceriler edinebileceksiniz hem de finans gibi reaktif (iş geliştirme beklenmeyen) pozisyonların maliyet düşürücü ve hatta gelir artırıcı performans sergileyebilmeleri üzerine daimi gelişim odaklı becerilerinizle tanışacaksınız. Bu eğitime katılmak için BY 202 Eğitimine katılmış olmanız gereklidir.

Oluşturduğumuz toplam içerikte, sahip olduğunuz becerileri geliştirmeniz, sahip olduğunuzu bilmediğiniz becerilerinizi fark etmeniz ve yeni beceriler edinmenize yönelik multidisipliner ve interdisipliner süreçler tasarladık. Bu sebeple de ileri seviye eğitimlerin neredeyse tamamında önceki içeriklere katılımını arıyoruz. Bunun yanında, katılımcılarımızın halihazırda bazı eğitim başlıklarında kişisel yetkinlikleri olduğunu da yadsıyamayız. Bu amaçla, zamanlarını verimli kullanmaları amacıyla, talep etmeleri halinde sınav üzerinden akreditasyon imkanı sağlıyoruz. Bunun için katılmak istediğiniz eğitim öncesinde edinilmiş olması gereken konulara dair detaylı ve zorlu sınavlar hazırladık. Cevaplarınızın yetkin değerlendirilmesi sonucuyla sonraki eğitimlere direkt katılım hakkı edinirsiniz. Bunun için iletişime geçmeniz yeterli.

Her eğitim seviyesi üzerine, davranış değişikliği odaklı beceri keskinleştirme odaklı, 2 saatlik atölyelerimiz için eğitim katılımcıları ile iletişimde oluyoruz.

Eğitimin içeriği ve konumu (fiziki/online) ne olursa olsun, interaktiviteye önem veriyoruz. Bu sebeple katılımcıların kendilerini rahat ve güvende hissetmelerini sağlıyor ve zorlandıkları ya da şüpheye düştükleri herhangi bir konu başlığını rahatça sormalarına, sorgulamalarına alan açıyoruz. Zaman zaman bu durum eğitimin öngörülen süresini uzatabiliyor, ancak soruların cevapsız kalmamasına daha çok öncelik veriyoruz.
Bununla beraber katılımcıların, kendi (yaşamlarında, departmanlarında, projelerinde...) karşılaştıkları güncel bir problemi de gündeme getirmelerine imkan sağlıyoruz. Böylece diledikleri zaman, diledikleri detayda, diledikleri sorunları kalabalığın bilgeliğinden (The Wisdom of Crowds, James Surowiecki, 2004) yararlanarak ekip koçluğu tarzında çözüme ulaştırmalarına aracılık ediyoruz.
Bu noktada katılımcılardan eğitim öncesi herhangi bir gizlilik sözleşmesi imzalatmamakla beraber, konunun hassasiyetiyle ilgili inisiyatif ve sorumluluğun katılımcıda olduğunu hatırlatmamız gerekir.

Alacaklı ve Borçlularla İletişim ÖnerileriHayati 3 SoruÖngörü/İlham/Adanma/Aidiyet
Algılar ve YönetimHesap SorulabilirlikÖnleyici yönlendiricilik
Amaç Faktör Ayrımıİnsan FaktörüParetodan Çözüm Hamuru
Aynı Hamleyle Farklı Sonuçlarİnsanın Gözden Kaçan ÖzellikleriPatronaj Tipolojileri
Beden Dili Tüyolarıİrrasyonel MakullükPazarlamada Kültür Uyumu
Belirsizlikte Pazarlıkİstihbarat AğıPiyasa Esneklikleri
Belirsizlikte Performansİş Geliştirme Sürecinde Yapılmaması GerekenlerPlanlama Hataları
Brachistochrone Eğrisiİş Olgusunun GeleceğiPrensipler
Çalışanlar için önemli faktörlerİşlevsiz GerekliliklerPsikolojik faktörler
Çatışmalı Taraflar / Uyumlu Süreçlerİtki ve Tutum TetiklemekRiskin Aptallığı
Çözüm ve Fırsat PerspektifleriKararlılık SergileyebilmeSorumluluk Duygusu
Dedikodunun FaydalarıKasıt / Hata AyrımıŞirket Hafızası Oluşturma
Değişim Direncini AşmakKatılımcı/ Fayda Odaklı PlanlamaŞirket Kültürü Faktörleri
Delegasyon BecerisiKonfor Alanından ÇıkışTahlil Faktörleri
DengelerKök Neden AnaliziTampon Kayıp Haddi
DHMO KriziKriz dönemi duygu yönetimiTek Kişilik Şovlar
Duran ve Duramayan Sektörlerde RolKriz dönemi liderlikTıkanmışlık Halinde Reaksiyon
Duygulara HakimiyetKrizden Etkilenmeyen Alanlarda FaaliyetToplantı Yönetimi
Duygusal EtkileşimlerKrizin AvantajlarıUygulanabilir stratejiler
Düşük/Zorunlu/Niş Ürün OlmakKültür / Strateji / Taktik KarmaşasıVerimlilik
Edinme MaliyetiLiteratürden SıyrılmakYalan/Sahte Bilgiyle Mücadele
Ekiple İletişim ÖnerileriMesih KompleksiYetkinlik
Eşik Dönemler ve Riskli BölgelerMinnet TicaretiYönetim Odağında Yapılmaması Gerekenler
Faydacı Yönetim ve SonuçlarıMotivasyon EşiğiYönetimde Ahlaki Faktörler
Finansdışı KaynaklarMuhakeme BecerileriYüz Okuma ve Profil Tanımlama
Geleceği okumakNetworkingZafiyetin Gücü
Geleneksel Yönetim ve SonuçlarıNitelik/ Nicelik AyrımıZamanlama
Geri Bildirim OrtamıOlumlu/ Olumsuz KaldıraçlarZihin Haritalama
Görmezden Gelmenin FaydalarıOrganik ÖrgütlenmeZorlayıcı Çalışanlar
Hangi duygular kararlarda nasıl faydalı?Önceliklendirme Becerilerive hala kalırsa akıldaki sorularınız... 🙂

En korkutucu belirsizliklerden en yönetilebilir kesinliklere...

Sayısız Geri Bildirimden Sadece Birkaçı

“Ekibimdeki herkesin bu eğitime katılması lazım” aldığımız en değerli geri bildirimlerden biriydi. 

Süreklilik ve Sürdürülebilirlik için Stratejik Beceri Eğitimleri

Tekrar eden problemler, korkutucu sürprizler, hazırlık yapılamamış gelişmeler ve çok daha fazlası için yetkin Innomind Strateji Ajansı eğitmen havuzumuz, Birleşmiş Milletler Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları’ndan 8, 9, 12 ve 16. maddeleri benimseyerek operasyonlarına yansıtır. Katı şekilde uyguladığımız etik kodlarımızı da incelemek için buraya tıklayabilirsiniz.

Olağan olmayan
kurumsal ihtiyaçlarınız için
olağanüstü çözümler sunar!

İletişim Bilgilerimiz

© 2012-2024 by Innomind Strateji Ajansı